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Mostrando postagens de Dezembro, 2010

Vamos chutar o que nos aborrece para fora e começar o ano com o pé direito

Para muitos, ainda bem que não para a maioria, o final de ano causa certa depressão.
Como se fosse um final de ciclo…
O fim de um período para o atendimento das metas que foram definidas para este ano.
Lamentavelmente, ao associarmos nossas metas com o final do ano, tendemos a cometer certos equívocos.
Por mais que possamos, e até devemos, definir objetivos profissionais e pessoais para a nossa vida, não  podemos nos tornar escravos deles.
Nossa vida é muito maior que quaisquer metas que tracemos para ela.
A abrangência de nossas ações tem um alcance inimaginável.
Creio que o fato de não termos esta clareza seja um dos motivos para que surja um certo vazio quanto ao não atendimento de nossas metas.
A real relevância de nossas atitudes deve pautar nossa vida.
É necessário que nos enxerguemos como meios para que todos, inclusive nós mesmos, alcancemos nossos desejos.
A partir daí talvez possamos, a partir de uma visão menos egoísta, entender que contribuímos com que várias metas sejam atendidas…

Bom atendimento é inesquecível para o consumidor

  Publicado em 09/12/2010 por Sérgio Nardi Técnicas, dicas, elementos de atenção são algumas das palavras chaves na reavaliação da metodologia de trabalho. Algumas características no atendimento podem o tornar referência no mercado e inesquecível para o consumidor  Crises de todos os tipos, econômicas, financeiras, de consumo e de credibilidade, assolam o mercado de tempos em tempos, estimulando a criação e o desenvolvimento de novas técnicas em diversas áreas, com o intuito de melhorar ou recuperar o desempenho de empresas e produtos.
Fórmulas complicadas, modismos corporativos, gurus da vez, releituras de mecanismos assertivos e muitas outras invenções procuram criar soluções para todos os tipos de mazelas corporativas, provocadas por crises cíclicas, como forma de evitar a acomodação natural nos tempos de bonança.
A experiência no acompanhamento de crises profundas, como o estouro da bolha ponto com e, mais recentemente, a crise financeira e de confiança provocada pelo subprime a…

Saiba como realizar e receber um feedback sem constrangimento

Por Fábio Bandeira de Mello , Administradores.com.br Como você recebe uma sugestão, crítica ou comentário no trabalho? Tenta aprender com o que é dito ou ignora a opinião recebida? Caso você esteja no "time" que absorve críticas e transforma em algo construtivo, parabéns! No trabalho, quem recebe bem o feedback tem a oportunidade de alinhar-se aos objetivos e metas da empresa ou melhorar seu desempenho pessoal de forma mais rápida e eficiente. Porém, nem sempre é fácil adaptar as pessoas. É comum encontrarmos o "time" que não é muito chegado a criticas e sugestões. São aqueles profissionais geralmente "turrões" ou que não têm o famoso "semancol" e, muitas vezes, atrapalham o desempenho de toda uma equipe.
Nesse momento, algumas ações podem facilitar a interação franca entre profissionais e evitar constrangimentos. Como forma de colaborar com o dilema dessa interação, o Portal Administradores conversou com Carlos Alecrim, coach executivo, palestrante…

O Ser Humano egoísta

Que o ser humano é egoísta todos sabem.
Até que ponto podemos chegar pensando somente em nós mesmos?

Todos os dias é a mesma coisa...  trânsito, filas, contas para pagar, barulho, rotina.
A tudo isto acrescente uma boa dose de egoísmo .Resultado: Estresse e infelicidade .
É assim que queremos viver?

Você faz alguma coisa sem pensar em você primeiro?

O que aconteceu é que o homem esqueceu os valores, a moral, os bons costumes e a ética. Tudo isto caiu em desuso porque o que era certo e sempre foi, passou a ser coisa de fracos, de velhos  e então simplesmente desapareceu. Aonde estão os pais, os professores? Estão preocupados com seus trabalhos. Os direitos ultrapassaram as obrigações, quem pode mais chora menos, quem paga manda. É assim que tem funcionado.

Muitos de nós sentem saudades de tempos passados aonde o respeito, a educação, a moral e os bons costumes  eram os valores que nossos pais nos deixavam. Fomos marcados por estes valores e conceitos. Hoje, tudo isto se perdeu e estamos pagan…